FAMILY

Et c’est une longue et belle collaboration … de plus de 20 ans !

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Comme il est important de bien connaître les familles et les enfants, une de nos premières missions à été de former plus de 100 vendeurs à travers toute la France : c’était incroyable de voir l’intensité et l’implication des équipes sur le terrain : à La Grande Récré , les enfants les parents et grands-parents sont le quotidien des vendeurs qui doivent vraiment connaitre une gamme très large de produits … et pourtant leur soif de connaissances et de compréhension des familles pour mieux répondre à leurs besoins était bluffant !

 

Travailler avec La Grande Récré c’est aussi participer à la création et à la mise en place de vrais services clients et d’innovations … aujourd’hui un peu copiés mais jamais égalés !

 

Les parents conseils sont au service des enfants et des parents au sein des points de ventes,

Ce sont eux aussi qui guident les parents et les enfants dans les catalogues (sur lesquels on a beaucoup travaillé aussi)

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Les Récré activités sont aussi une manière très heureuse de faire entrer les rires des familles dans les points ventes ; découvrir, toucher, essayer toutes les nouveautés avec un Parents conseils connaissant parfaitement tous les atouts et joies offertes par un nouveau jouet ou jeu.

 

Les marques spécifiques de l’enseigne permettent aussi d’accompagner la création de jeux ou de jouets et c’est, avec les enfants et les familles, que l’on observe, comprend, optimise et finalise les offres produits, les noms de gamme et les packagings !  

 

Les Labels Sourire sont pour nous un grand motif de fierté : ce sont les parents et les enfants qui désignent leurs produits préférés, grâce à un vote secret et en toute liberté !

Et cela depuis plus de 15 ans !

 

La Grande Récré, c’est la preuve que l’on peut être un commerçant innovant, à l’écoute tout en gardant un socle solide de valeurs transmises de génération en génération et initié par son créateur Monsieur Grunberg Père !